Aviso de Privacidad

I. Identidad y Domicilio del Responsable

PROLIMK, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, el "Responsable"), en estricto cumplimiento de lo previsto por los artículos 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su respectivo Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, el Responsable constituye como su domicilio legal para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en:

Calle Belisario Domínguez número 1680, Colonia Mariano Otero, Código Postal 45067, en el Municipio de Zapopan, Estado de Jalisco, México.

El responsable manifiesta su total compromiso con la observancia de los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, garantizando el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales recabados.

II. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

De conformidad con los estándares corporativos y normativos, los datos personales de los cuales usted es titular (en adelante, el "Titular") serán tratados bajo estrictos criterios de confidencialidad para las siguientes finalidades, clasificadas según su necesidad jurídica:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el mantenimiento de la relación jurídica)

• Gestión Comercial y Operativa: Proveer de manera óptima, eficiente y oportuna los servicios comerciales y los productos del portafolio del responsable expresamente solicitados por el Titular.
• Cumplimiento Contractual: Dar estricto cumplimiento a las obligaciones contractuales, convenios y compromisos comerciales adquiridos de forma previa, simultánea o posterior con nuestros clientes.
• Aseguramiento de Calidad: Evaluar sistemáticamente la calidad de los productos suministrados y la atención brindada por el personal de la empresa.
• Evaluación Crediticia: Gestionar el análisis de riesgo, viabilidad financiera y, en su caso, la apertura, otorgamiento y administración de créditos comerciales relacionados directamente con la adquisición de nuestros productos.

B. Finalidades Secundarias (Accesorias o de Proyección Comercial)

• Actualización de Portafolio: Informar oportunamente al Titular sobre modificaciones sustanciales, lanzamientos o innovaciones en los productos y servicios conexos a los adquiridos originalmente por el cliente.
• Inteligencia de Mercado: Realizar estudios estadísticos internos, análisis de hábitos de consumo y prospección comercial con la finalidad de optimizar el posicionamiento de mercado de la organización.

Mecanismo de Exclusión: El Titular dispone de un plazo perentorio de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su oposición expresa al tratamiento de sus datos respecto a las finalidades secundarias, mediante el procedimiento establecido en la Sección V del presente Aviso.

III. Categorías de Datos Personales Sujetos a Tratamiento

Para el correcto desarrollo de las finalidades corporativas enunciadas, el Responsable tratará datos personales obtenidos de manera directa o a través del portal institucional www.prolimk.com.mx, clasificados en las siguientes categorías de almacenamiento:

1. Datos de Identificación: Nombre completo, firma autógrafa, imagen o fotografía contenida en identificaciones oficiales vigentes, y datos homólogos de representación legal.
2. Datos de Contacto: Domicilio físico (particular o fiscal), dirección de correo electrónico institucional o personal, y números de telefonía fija o móvil.
3. Datos Patrimoniales y Financieros: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), historial crediticio, datos de cuentas bancarias y estados financieros (información requerida de forma exclusiva para la instrumentación de créditos comerciales y el cumplimiento de obligaciones de facturación fiscal).

Declaración Expresa: El Responsable hace constar de manera categórica que no recaba ni realiza el tratamiento de datos personales catalogados como sensibles por la legislación aplicable.

IV. Política de Transferencia de Datos Personales

El Responsable asume el compromiso corporativo de no transferir, ceder, enajenar ni compartir la información personal del Titular con terceros nacionales o extranjeros ajenos a la estructura corporativa de PROLIMK, S.A. DE C.V., salvo consentimiento expreso del Titular.

Se exceptúan de la obligación anterior aquellas transferencias que resulten necesarias en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, las cuales comprenden mandatos judiciales de órganos jurisdiccionales competentes, requerimientos formales de autoridades administrativas en ejercicio de sus atribuciones legales, o para la salvaguarda de un interés público o la procuración de justicia.

V. Medios y Procedimientos para el Ejercicio de los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

El Titular goza del derecho inalienable de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como de la facultad de revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos.

Canales de Atención Autorizados:

El Titular podrá sustanciar su solicitud a través de los siguientes canales institucionales oficiales:

• Módulo Digital: En el apartado específico de protección de datos disponible de manera permanente en el sitio web oficial: www.prolimk.com.mx.
• Vía Electrónica: Mediante el envío de un correo electrónico formal a la cuenta habilitada del área de Datos Personales: clientes@prolimk.com.mx
• Vía Presencial: Entrega del escrito físico en el domicilio legal corporativo o en cualquiera de las sucursales u oficinas comerciales de la empresa.

Requisitos Sustanciales de la Solicitud (Artículo 29 de la LFPDPPP):

Cualquier solicitud que se promueva deberá contener y acompañar de forma obligatoria lo siguiente:

1. Nombre completo del Titular y el domicilio u otro medio idóneo (como una dirección de correo electrónico) para comunicarle la respuesta.
2. Copia digitalizada o fotocopia del documento oficial vigente que acredite plenamente la identidad del Titular (INE, Pasaporte, Cédula Profesional) o, en su caso, el instrumento público que acredite las facultades del apoderado legal.
3. Descripción clara, precisa y concisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento, documento o indicio que coadyuve a la expedita localización de los registros en los sistemas de la empresa.
5. Para el caso específico de Rectificación: El Titular deberá adjuntar la documentación probatoria y fehaciente que justifique y sustente legalmente la modificación solicitada.

Plazos Corporativos de Respuesta:

El Responsable dictaminará sobre la procedencia de la solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de su recepción formal. De resultar procedente el derecho ejercido, las acciones correspondientes se ejecutarán dentro de los 15 (quince) días hábiles subsecuentes a la fecha de notificación de la resolución.

VI. Medidas de Seguridad y Limitación del Uso o Divulgación de la Información

Con el objeto de mitigar los riesgos de pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, el Responsable mantiene implementadas estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas de conformidad con las mejores prácticas de la industria. El personal con acceso a bases de datos se encuentra constreñido por convenios de confidencialidad y reserva de información.

VII. Medición de Visitas y Tecnologías de Almacenamiento en el Navegador

Para comprender la procedencia del tráfico hacia nuestro sitio web y optimizar la experiencia de navegación, medimos las visitas a través de una herramienta técnica propia. Hacemos constar de forma expresa que no utilizamos cookies ni herramientas de analítica o publicidad de terceros.

A. Información técnica registrada en cada página que visitas

Al navegar por nuestras páginas, se registra únicamente:

• Página visitada y fecha: La dirección de la página consultada (exclusivamente la ruta, sin parámetros ni consultas en la URL) junto con la fecha y hora de la visita.
• Sitio de procedencia y etiquetas de campaña: El sitio web desde el que llegaste (únicamente su dominio; por ejemplo, google.com) y, en caso de que el enlace las incluya, las etiquetas de campaña de difusión (parámetros UTM).
• Entorno técnico del dispositivo: El tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo (celular, tableta o computadora), deducidos a partir de la información técnica estándar que transmite tu navegador.

B. Información que NO registramos

• Dirección IP: No guardamos tu dirección IP en nuestra base de datos analítica. Esta se emplea únicamente de forma momentánea en memoria para prevenir ataques o abusos, pudiendo asentarse en bitácoras técnicas de seguridad solo si se detecta un uso abusivo.
• Identificadores de navegador: No asignamos ningún identificador, token de seguimiento ni huella digital (fingerprint) a tu navegador.
• Datos identificativos: Esta medición no registra tu nombre, correo electrónico ni ningún otro dato que permita identificarte personalmente.

C. Tecnologías guardadas en tu navegador (Almacenamiento local, no cookies)

El sitio web hace uso de mecanismos de almacenamiento local provistos por tu propio navegador:

• Marca de sesión (prolimk_sesion): Permite distinguir la primera página a la que accedes de las subsecuentes dentro de una misma sesión. Se borra automáticamente al cerrar la pestaña o el navegador.
• Origen de llegada (prolimk_origen): Guarda en tu equipo el sitio desde el que llegaste y las etiquetas de campaña hasta por un periodo máximo de 30 días. Solo se consulta si decides realizar una compra.

D. Origen de las compras

Si realizas una compra, guardamos junto con tu pedido el canal general por el que llegaste a nuestro sitio (por ejemplo, "buscador – Google" o "redes sociales – Facebook") y la campaña correspondiente, en caso de existir. Esta información se utiliza exclusivamente para conocer qué canales de difusión generan ventas. Nunca influye ni afecta el precio de los productos ni el proceso de compra.

E. Finalidad y no transferencia comercial

La información de medición tiene por finalidad la elaboración de estadísticas para mejorar el funcionamiento de la plataforma y conocer qué canales de difusión resultan efectivos. Esta información no se comercializa, renta ni comparte con terceros para fines de publicidad o comercialización.

F. Cómo evitar el almacenamiento o manifestar oposición

Puedes borrar en cualquier momento el almacenamiento local del sitio desde el menú de configuración o privacidad de tu navegador, utilizar ventanas de navegación privada o incógnito, o valerte de bloqueadores de contenido. Para oponerte a que guardemos el canal de origen asociado a tus pedidos, puedes solicitarlo por escrito a través de los canales de contacto especificados en la Sección V de este aviso.

G. Herramientas de optimización (Google Search Console)

Asimismo, consultamos la herramienta Google Search Console, la cual nos proporciona estadísticas agregadas sobre los términos de búsqueda con los que nuestro sitio web aparece indexado. Esta herramienta no instala ningún archivo en tu navegador ni nos suministra datos que te identifiquen personalmente.

VIII. Actualizaciones y Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado, adicionado o actualizado de manera discrecional por PROLIMK, S.A. DE C.V., atendiendo a reformas del marco jurídico vigente, nuevos criterios jurisprudenciales del Poder Judicial de la Federación, políticas internas de gobernanza corporativa o directrices del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Cualquier cambio estructural o de fondo en las políticas de privacidad corporativas será comunicado al público general de forma inmediata a través de:

• Publicaciones destacadas en el sitio web institucional: www.prolimk.com.mx (Sección Aviso de Privacidad).
• Avisos informativos visibles ubicados en las sucursales, centros de distribución y establecimientos comerciales de la empresa.
• Notificaciones dirigidas por vía electrónica al último correo proporcionado por el Titular.

Fecha de última actualización: 12 de septiembre de 2026.